Vaše podjetje raste in ugotovili ste, da je prišel čas tudi za (dodatno) naložbo v (digitalni) marketing. In na tem mestu se verjetno vprašate ali potrebujete notranji marketing oddelek ali se raje na drugi strani odločiti za digitalno agencijo. Pri odločitvi je potrebno upoštevati številne dejavnike in si odgovoriti na nekaj ključnih vprašanj.
Digitalni marketing je postal obvezen del vsakega podjetja, ki si želi biti konkurenčen na trgu. Zavedati se moramo, da je notranji marketing oddelek učinkovit le, če pokriva vsa področja digitalnega marketinga. Za to pa morate zaposliti dovolj veliko ekipo strokovnjakov, kar pomeni, da lahko zelo hitro presežete svoj proračun. Tako se je pred začetkom oblikovanja ekipe za digitalni marketing potrebno vprašati ali si notranjo ekipo za digitalni marketing sploh lahko privoščite. Poleg plače za zaposlene ne pozabite tudi na programsko opremo, ugodnosti za zaposlene in vse ostale skrite stroške (ali investicije!).
Oglejmo si nekaj glavnih stroškov povezanih z oblikovanjem notranje ekipe za digitalni marketing.
Vzpostavitev notranje ekipe različnih strokovnjakov vas bo stalo kar nekaj denarja. Glavni razlog za to je, ker digitalni marketing ni področje le za eno osebo, ampak je za uspeh potreben pester nabor različnih veščin.
Glede na cilje vaše strategije digitalnega trženja, boste v svoji ekipi strokovnjakov zagotovo potrebovali strokovnjaka na področju SEO optimizacije, spletnega razvoja, odnosov z javnostmi, upravljanja vsebine, sistemov avtomatizacije in še mnogo drugega. Že samo za trženje vsebin boste v svojih vrstah potrebovali na primer kreatorja vsebin, urejevalca besedil, grafičnega oblikovalca in upravitelja družbenih omrežij.
Zaposlovanje strokovnjakov na področju digitalnega marketinga vas lahko stane veliko denarja, še posebej, če želite usposobljene strokovnjake. Stroški za enega zaposlenega vključujejo izplačilo plače, razne ugodnosti in bonusi kot je na primer izplačilo provizij. Nekaj več o višini plač v marketingu in prodaji lahko najdete tukaj.
Tudi najbolj izkušeni strokovnjaki se morajo neprestano izobraževati. Digitalni marketing je področje, ki se neprestano razvija, zato je potrebno biti vedno na tekočem z vsemi novostmi. pri oblikovanju notranje ekipe za digitalni marketing upoštevajte, da se bodo morali zaposleni nenehno izobraževati za prodajo vašega izdelka ali storitve.
Popolnoma jasno je, da za opravljanje svojega dela vsi omenjeni strokovnjaki potrebujejo tudi ustrezno programsko opremo, kot so na primer:
Vsa programska oprema mora biti licencirana, k čemer je potrebno prišteti še vse režijske stroške povezane z zaposlenimi, telefon, računalnik in še mnogo drugega, kar je povezano z njihovim delom.
Na trgu dela je veliko strokovnjakov na področju digitalnega marketinga, zato si boste morali za zaposlovanje novih članov marketing oddelka vzeti veliko časa. Še posebej, če iščete talentirane člane tima. In tudi potem, ko boste našli nove člane ekipe, bo preteklo kar nekaj časa, da boste nove člane seznanili s podjetjem, jih uvedli v delo in jih po potrebi dodatno izobraževali.
Čeprav vam postopek izbire digitalne agencije vzame tudi nekaj truda, pa je čas najema bistveno krajši. In ker se v agenciji vsakodnevno spopadamo z različnimi projekti, lahko zelo hitro v celoti prevzamemo tudi digitalni marketing vašega podjetja. V naših vrstah imamo zaposlene izključno usposobljene ljudi, ki svoje delo dobro obvladajo.
Dejstvo je, da boste zelo hitro porabili veliko denarja in truda za izgradnjo notranje ekipe za digitalni marketing, še posebej, če pričakujete uspeh. Zato pozabite na željo po zaposlovanju novih ljudi, usposabljanju, kupovanju drage programske opreme in druge stroške.
Namesto tega raje razmislite o naši ekipi strokovnjakov, ki bo brez dodatnih stroškov poskrbela za vašo spletno prepoznavnost in večjo prodajo. Naša ključna konkurenčna prednost je v tem, da smo za vse naše naročnike praktično del njihove marketing ekipe oziroma marketing ekipo učinkovito nadomeščamo.
To pomeni, da pri svojem delu uporabljamo različne strategije trženja, smo izredno odzivni, vedno dostopni in učinkoviti. Pri tem pa boste prihranili na stroških povezanih s plačo, ugodnostmi, programsko opremo in še mnogo drugega. Prepričani smo, da se vam bo sodelovanje z nami kmalu obrestovalo. Vas zanima več o sodelovanju? Vstopite v stik z nami.
Med tem ko se večina zaposlenih vrača v pisarne z ustaljenim, predvidljivim delovnim časom, smo se v inHouse Marketing Agency odločili, da bomo testirali fleksibilen delovnik. V času pandemije smo nekaj časa sicer delali od doma, vendar v tem nismo videli veliko prednosti, saj je tako delo še vedno precej omejeno, ker ni prilagojeno posamezniku, hkrati pa zaposlenim ne daje avtonomije.
Uvedba fleksibilnega delavnika je sicer izziv, vendar prinaša številne prednosti. Po številnih raziskavah lahko razberemo, da prinaša večjo produktivnost, zadovoljstvo zaposlenih, spodbujamo avtonomijo, omogoča pa tudi boljše razporejanje s časom tudi iz vidika zasebnega življenja. Vsak od zaposlenih ima doma družino, prijatelje in hobije, ki zahtevajo svoj čas. Poleg tega pa je s tem tudi prihranek časa in denarja.
Večji del dela v agenciji je povezan s kreativnostjo, ki pa je ne moremo uokviriti v klasičen delovnik. Vsi se namreč zavedamo, da vsak zaposleni deluje na drugačen način - nekateri imajo več energije zjutraj, nekateri pa boljše zamisli pridobivajo zvečer. Nekateri za svoje delo potrebujejo popolen mir, nekateri pa bolje delujejo, če imajo okrog sebe ‘’kreativni nemir’’.
Fleksibilen delovnik ponuja boljše ravnovesje med poklicnim in zasebnim življenjem ter priložnost za boljše upravljanje svojega časa. Vendar pa hkrati tak način dela še vedno zahteva, da se ekipa prilagodi potrebam svojih poslovnih partnerjev bodisi zaradi sestankov bodisi zaradi rokov.
Nov način dela poleg svobodne izbire lokacije dela omogoča tudi individualno razpolaganje delovnega časa - omogoča samostojno izbiro tako začetka kot konca delovnega dneva. V 1-mesečnem poskusnem obdobju smo se dogovorili, da bomo delovni čas poskušali skoncentrirati med 7. in 19. uro, vendar si delovni čas lahko po potrebi posameznik tudi prilagodi po svoje. Vendar ob pogoju, da bo organizacija in komunikacija dobro tekla.
’’Opažam, da je zaposlenim pomembno, da sledim njihovim željam in jim omogočimo čim večjo avtonomijo pri opravljanju svojega dela. To je bil tudi glavni razlog, da preizkusimo nekaj novega - fleksibilen delovnik.’’
Vid Sedej
Da bi se izognili zmedi, smo morali uvesti tudi nekaj minimalnih zahtev pri takem načinu dela.
Dan vedno začnemo z dnevnim sestankom, v katerem vsak izmed članov ekipe pove, katere projekte in zadolžitve ima tisti dan na urniku ter koga potrebuje za sodelovanje na projektu. Sestanke bomo iz 8. ure prestavili na 11., da bodo člani ekipe, ki bodo z delom začeli prej, pred tem imeli čas za deep work, preostali pa bodo s tem začeli svoj del delovnika. V kolikor bomo ugotovili, da je katera ura bolj primerna, bomo le-to spremenili.
Ponedeljke bomo ohranili, saj so ključni za celoten delovni teden. Na ta dan imamo tudi skupne brainstorminge za tekoče in prihodnje projekte.
Ob četrtkih na dnevnem sestanku vsi zaposleni predajo svoj plan delovnika v prihodnjem tednu, vse to pa se vpiše v koledar, ki je viden vsem. Le-ta je izhodišče za plan nadaljnjih skupnih aktivnosti v prihodnjem tednu.
Nujna je dobra komunikacija in usklajevanje s preostalim delom ekipe. S preostalim delom ekipe se mora vsak sam vnaprej dogovoriti o delu, ki zahteva medsebojno sodelovanje. S tem se bomo izognili zamujanju rokov, sprejemanju projektov in načrtovanju samostojnih marketinških aktivnosti.
Vsak pozna svoje odgovornosti in roke, do katerih mora biti določena naloga opravljena. Ti roki so vidni vsem, to pa omogoča boljši vpogled in načrt nadaljnjih projektov.
Komunikacija je pri fleksibilnem delovniku je ključna, da kakšne pomembne informacije ne izpustimo. Delo običajno zahteva takojšen odziv vseh vpletenih, pri tem pa si pomagamo s programskimi orodji, ki si nam na voljo.
Prav zaradi uvedbe fleksibilnega delovnika smo se odločili, da našo celotno komunikacijo prestavimo na platformo Slack, ki ponuja številne integracije z ostalimi aplikacijami, video klice, možnost skupne rabe zaslona, datotek in dokumentov, postavljanje vprašanj, opomnikov.
Basecamp je še en sistem za upravljanje projektov, ki omogoča hrambo datotek, urejanje dokumentov, klepet v realnem času in napredne funkcije seznama opravil. Njegov cilj je boljša komunikacija in organizacija, kar pripomore k večji produktivnosti. Pomemben element je tudi klepetalnica. Člani, ki sodelujejo pri projektu, lahko med seboj snemajo sporočila in po potrebi priložijo datoteke.
Google Workspace je nabor Googlovih spletnih orodij, ki so dobrodošli v vsaki pisarni. Omogoča nam varno pošiljanje elektronske pošte, pogovore med uporabniki, kreiranje dokumentov, koledarje ter shranjevanje in deljenje datotek.
Clockify je brezplačna aplikacija za časovni razpored nalog zaposlenih. Z njegovo pomočjo dobimo informacije o tem, koliko časa ekipa porabi za opravljanje določene naloge. Prav tako pa dobimo pregled nad njihovim delom, s čimer izboljšamo produktivnost in učinkovitost.
Dejstvo je, da vsa omenjena orodja izboljšajo sodelovanje in komunikacijo pri delu na daljavo, zato so nepogrešljiv del mnogih podjetij. Pogosto pa jih pri svojem delu uporabljamo tudi zaposleni v digitalnih agencijah, saj nam omogočajo učinkovitejšo izvedbo marketinških kampanj in boljšo komunikacijo z našimi poslovnimi partnerji.
Ni nujno da bo delovalo, bomo pa poskusili in se definitivno iz tega marsikaj naučili.
Kakšne izkušnje imate vi?
Mnoga podjetja za svoje trženje najamejo zunanje oglaševalske agencije ali pa zgradijo svojo lastno ekipo zaposlenih, ki so strokovnjaki na področju marketinga. Naša InHouse digitalna agencija je primerna tako za majhna kot tudi za velika podjetja.
Medtem ko smo za manjša podjetja stroškovno učinkovitejši, pa nas večja podjetja najamejo predvsem zaradi bolj zapletenih projektov, ki zahtevajo več osebja in večji nadzor nad marketinškimi kampanjami.
Poleg tega pa je še kar nekaj drugih razlogov:
Podjetjem, s katerimi sodelujemo, omogočamo, da imajo nad svojimi marketinškimi investicijami večji nadzor. Podjetje ima vpogled v marketinški proračun in njegovo porabo, v skupnem dogovoru pa trženjsko strategijo znotraj proračuna neprestano prilagajamo trenutni situaciji na trgu.
Kot oglaševalska agencija skrbimo za redno izobraževanje zaposlenih. Ker znanja ni nikoli preveč 🙂 .
Če so s strani vodstva pričakovanja jasna, potem ni strahu, da jih s skupnimi močmi in sodelovanjem ne bi dosegli. K temu pripomore naša odzivnost po principu panja (‘’in hive’’), saj se partnerji lahko kadarkoli direktno obrnejo na kogarkoli iz naše ekipe in tako sproti rešujemo morebitne zaplete ali vprašanja.
Sodelovanje z nami za podjetje pomeni tudi večjo preglednost nad svojimi marketinškimi projekti. Vsi dokumenti, so našim partnerjem dostopni 24/7, do njih pa dostopajo iz kjerkoli. Na ta način so partnerji vedno seznanjeni na kateri točki se nahajamo pri projektu, na čem trenutno delamo in kaj so naslednji koraki. Tako je vodstvo sodelujočega podjetja vedno seznanjeno s tem, kako projekti napredujejo, hkrati pa skupaj poskrbimo, da marketing sledi kratkoročnim in dolgoročnim ciljem, ki smo si jih zastavili skupaj.
Pri vsakem skupnem projektu se odločamo kot celotna ekipa in tako tudi širimo svoje znanje, kar še dodatno krepi zaupanje znotraj ekipe. Vsak nov projekt je za nas odlična priložnost, da vsak od članov prispeva svoj delček kreativnosti in sveže ideje. Pogoj za uspeh pa je seveda dobra medsebojna komunikacija, pristni, sproščeni in dobri odnosi med poslovnim partnerjem in z nami.
Če se odločite za sodelovanje z digitalno agencijo, potem je vsekakor pomembno, kakšno izberete. In na tem mestu naj poudarimo, da je sodelovanje z nami izključno prednost za vsako podjetje. Odlikuje nas odzivnost in dostopnost, pri svojem delu pa neprestano stremimo k dobremu odnosu z našimi naročniki. Preverite, kaj so o nas povedali naši poslovni partnerji.
O tem da je digitalni marketing za vsako podjetje investicija, smo že pisali tukaj. Seveda pa je potrebno z denarjem, ki je temu namenjen, ravnati preudarno. Pametna poraba je namreč ključ do uspešnega poslovanja podjetja in eden od načinov, da stroški oglaševanja ne uidejo izpod nadzora.
Zavedamo se, da vse vodje marketinga nimajo tudi znanja s področja financ in računovodstva, zato vam v digitalni agenciji to delo lahko močno olajšamo.
Pod pojmom marketinških investicij prištevamo vse izdatke, ki nastanejo pri promociji vašega podjetja. Pri tradicionalnih oblikah oglaševanja je to pomenilo tiskanje oglasov, oglaševanje na televiziji in plače zaposlenih. Danes pa k tem spadajo še stroški oglaševanja v digitalnih medijih, ki so vedno večji.
Marketinške investicije tako nenehno rastejo, saj digitalni marketing postaja nujen za vsako podjetje, če želi ostati na trgu konkurenčno. In podobno kot je digitalni marketing zelo široko področje, so si tudi izdatki med seboj zelo različni. Ti med drugim vključujejo izgradnjo prepoznavne identitete podjetja, postavitev in vzdrževanje spletne strani, kreativno zasnovo in izvedbo trženjskih kampanj, video in foto produkcijo, uporabo orodij za marketinško avtomatizacijo in še mnogo drugega.
Največji izziv trženja je ravno v tem, da je podjetje vedno na tekočem z vsemi marketinškimi izdatki. To pa je tudi edini način, da ne preseže proračuna. V izogib temu se odločite za sodelovanje z našo inHouse marketing agencijo, saj imamo pri svojem delu jasno strategijo:
Dobro načrtovanje se vedno začne z opredelitvijo ciljev in metoda SMART (specifičen, merljiv, dosegljiv, realističen, časovno omejen) je vedno dobro izhodišče tudi za nas. Tako natančno vemo, kaj želimo doseči, hkrati pa dobimo boljšo predstavo o tem, kako na pravi način porabiti denar.
Na podlagi ciljev izberemo tisto marketinško strategijo, ki je v dani situaciji najbolj primerna (SEO optimizacija, e-mail marketing, oglaševanje na družbenih omrežjih, video produkcija, plačljivo oglaševanje …). Z izbiro primernih strategij ciljamo na pravo ciljno publiko, pri čemer uporabljamo najsodobnejšo programsko opremo.
Pri vseh projektih smo vedno na tekočem s porabo stroškov. To nam omogoča predloga za izračun proračuna, s katero imamo na enem mestu zbrane vse informacije o porabi denarja. Te so vedno na voljo tudi našim naročnikom.
Višino proračuna običajno določimo skupaj z naročnikom na podlagi ciljev, ki jih želimo skupaj doseči. Naša cilj je, da znotraj dodeljenega proračuna iztržimo čim več.
Zavedamo se gospodarnega ravnanja z vašim denarjem, zato v ta namen tedensko spremljamo dejansko porabo in jo sproti prilagajamo glede na trenutno situacijo.
Če vemo zakaj in kako porabljamo denar, lahko na podlagi tega sprejemamo pametne odločitve. Če so se določene strategije obnesle, lahko sredstva zanje podvojimo in obratno. Bistveno pa je, da na podlagi porabljenega denarja vemo, ali smo dosegli ali presegli tudi cilje, ki smo si jih na začetku zadali.
Vsako podjetje si želi imeti jasen vpogled v porabo svojega denarja. Enako velja tudi v primeru digitalnega marketinga. Temu pa se podjetje lahko izogne, če se odloči za sodelovanje z našo agencijo.
Naročniki imajo v tem primeru vedno pregled nas vsemi aktivnostmi, ki so bile že izpeljane in ki še bodo. Z rednimi sestanki pa poskrbimo, da so naši stroški oglaševanja v okvirih, za katere smo se dogovorili skupaj s poslovnimi partnerji.
Z denarjem podjetja ravnamo kot s svojim, zato je poraba sredstev vedno transparentna. Glede na dogajanje na trgu izbiramo učinkovite strategije, ki jih po potrebi nenehno prilagajamo.
